Comparer CliengoetTidio

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Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(12)4.5 sur 5

(1,902)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Petite entreprise (90.5% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gratuit Par mois

Cliengo

Note

(12)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Cliengo

Tidio

Note

(1,902)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Tidio excelle en offrant une interface conviviale, avec de nombreux utilisateurs appréciant son design intuitif et ses notifications en temps réel. Cela facilite l'engagement des entreprises avec les clients de manière efficace, comme le souligne le retour sur sa capacité à partager des images et à guider les clients sans accroc.
Les utilisateurs disent que Cliengo se distingue par son haut niveau de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter l'expérience de chat à leurs besoins spécifiques. Les critiques ont noté l'adaptabilité du ChatBot de Cliengo, qui peut être intégré sans problème à divers sites web sans problèmes de fonctionnalité.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités d'automatisation de Tidio, telles que le suivi des visiteurs et les réponses préenregistrées, améliorent considérablement la productivité. Les utilisateurs ont mentionné que ces outils aident à gérer plusieurs chats efficacement, garantissant qu'aucun prospect important n'est manqué.
Les critiques mentionnent que Cliengo offre un processus de configuration rapide, avec de nombreux utilisateurs louant son expérience d'intégration simple. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage notable pour les petites entreprises cherchant à démarrer sans connaissances techniques approfondies.
Les critiques de G2 soulignent que l'équipe de support de Tidio est constamment louée pour être réactive et utile. Les utilisateurs apprécient l'assistance rapprochée disponible, ce qui ajoute à l'expérience positive globale lors de la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme.
Les utilisateurs rapportent que bien que Cliengo se concentre fortement sur la personnalisation, il peut ne pas avoir le même niveau de présence sur le marché ou d'engagement utilisateur que Tidio, qui se targue d'un plus grand nombre de critiques récentes et d'un score de satisfaction global plus élevé. Cela suggère que Tidio pourrait être un choix plus fiable pour les entreprises cherchant une solution bien soutenue et largement adoptée.

Cliengo vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Cliengo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Cliengo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tidio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à Cliengo.

Tarification

Cliengo

Aucun tarif disponible

Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Cliengo

Essai gratuit disponible

Tidio

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.2

9.1

1,321

9.6

9.3

1,338

9.8

9.2

1,076

9.4

9.2

957

8.3

9.2

1,150

8.8

9.2

908

9.0

9.2

1,185

Catégories

Cliengo

Tidio

CliengoetTidio est catégorisé comme ChatbotsetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Cliengo

50.0%

41.7%

8.3%

Tidio

90.5%

8.5%

1.0%

50.0%

90.5%

41.7%

8.5%

8.3%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Cliengo

Marketing et publicité

16.7%

Technologies et services d’information

16.7%

Électronique grand public

16.7%

Télécommunications

8.3%

Articles de sport

8.3%

Autre

33.3%

Tidio

vente au détail

8.4%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.7%

Technologies et services d’information

5.2%

Santé, bien-être et forme physique

4.0%

Autre

69.4%

Meilleures alternatives

Cliengo Alternatives

Fin by Intercom

LiveChat

Zendesk for Customer Service

Drift

Tidio Alternatives

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussions

Discussions Cliengo

Comment puis-je intégrer Cliengo avec plus de logiciels ?

1 commentaire

Salut Marina... excellente question ! Je suis analyste en recherche de marché chez G2, spécialisé dans l'IA et l'analytique. Vous pouvez intégrer Cliengo...Lire la suite